Что говорят гости

Что понравилось

Территория отеля

Что не понравилось

Маленький номер , очень маленькая узкая кровать, и ещё уже одеяло
Невозможно укрыться , очень тесно

Что понравилось

Уютный отель на окраине города, то что искали. Вежливый и приветливый персонал, чистый номер совсем необходимым. Номер заказывали с завтраком, все было свежие и вкусное На территории отеля много зелени, есть качели и небольшая часовня . Нам с мужем отдых в этом отеле очень понравился.

Что не понравилось

-

Что понравилось

За свои деньги топ. Очень приятная своя отельная территория.
Завтрак, всё как надо для трёхзвёздочного отеля.

Что понравилось

Чисто. Тепло. Уютно

Что не понравилось

Далеко от центра

Что понравилось

Прекрасный персонал

Что не понравилось

Волосы на ковролине от предыдущих гостей

Что понравилось

Расположен прямо при въезде в город. Если вы на машине, проблем нет. Но и такси до центра города довезет быстро и недорого. Очень красивые места. Мини парк при гостинице - настоящее чудо. Можно провести время на скамейке в тени деревьев или в беседке. Есть чудесные качели. Завтрак простой, но разнообразный. Уютное кафе с качественным кофе. Номера удобные и чистые. Мне понравилось и это факт.

Что понравилось

Номер был чистый, все аккуратно, полотенца чистые и мягкие.
Встретили очень хорошо, все объяснили, проводили до лифта. Любой вопрос решался очень быстро.

Что не понравилось

Была двуспальная кровать, но одеяло маленькое.

Что понравилось

Все вкусно, завтрак шведский стол.
Кровать удобная, белье чистое, в номере есть все необходимое
В номере и отеле чисто
Встретили и заселили хорошо, персонал доброжелательный

Что не понравилось

Отсутствие гигиенического душа

Что понравилось

Персонал

Что не понравилось

Расположение

Что понравилось

Номер нормальный, некоторую мебель нужно либо заменить либо отреставрировать, кресло и дополнительная кровать из кожзам вся облезлая. Основная кровать нормальная, все в наличии, полотенца, тапочки, халаты.
Претензий по уборке не было
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Что понравилось

Номер нормальный, некоторую мебель нужно либо заменить либо отреставрировать, кресло и дополнительная кровать из кожзам вся облезлая. Основная кровать нормальная, все в наличии, полотенца, тапочки, халаты.
Претензий по уборке не было
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Что понравилось

Большая парковка, внешний вид фасада отеля, очень тепло в номере

Что не понравилось

Завтраки очень скудные и невкусные.

Что понравилось

Уютный маленький номер, услужливый приятный персонал.

Что не понравилось

Расположение. Отель посреди пром зоны и далеко от центра.
Как сказал нам таксист: "хороший у вас отель в Ярославле. За исклбчением того, что находится в Костроме".

Питание. Завтрак с очень однообразным и "грусиным" меню.

Что не понравилось

Кровать удобная, постельное свежее, чистое. Кресла в номере обшарпаные, с облупленным кож замом, перед зеркалом, видимо от прежних гостей валялся здоровенный клок волос, возле кровати лежал бутылек от нозивина, видимо тоже от прежних гостей, из чего я понял что номер никто не убирал!((
В отеле в целом чисто

Что понравилось

Завтраки
Персонал
Чистота
Парковка
Наличие небольшого сада для прогулки

Что не понравилось

Расположение отеля , состояние дороги ужасное .
Окна номера выходили на парковку, под окнами было место для курения, соответсвенно весь дым от сигарет шёл прямо в номер , плюс те, кто купил громко смеялись и разговаривали , чем мешали спать. Окна пришлось открыть по причине сильного отопления .

Что понравилось

Красивое здание, хороший персонал, хорошие Номера, приятный отель в целом, если на машине

Что не понравилось

Находится в промзоне, но хорошая своя территория. Завтрак не очень разнообразный, но вполне достаточный.

Что понравилось

Персонал вежлив, спасибо.

Что не понравилось

Короткая кровать

Что понравилось

Номер чистый, белье хорошего качества, ремонт свежий, просторный душ, отличный шкаф, матрац удобный, кондиционер удачно расположен, завтрак приличный-каша, сосиски, макароны, сыр, омлет, вареные яйца, колбаса, запеканка. В самом отеле очень много цветов, красивые картины, зеркала в полный рост в коридоре, быстрый лифт. Стоянка бесплатная, быстрое заселение

Что не понравилось

Очень маленькое одеяло, детское, короткое

Что понравилось

Очень красивая территория

Что не понравилось

Удобно добраться только на машине, вокруг промзона, хотя до центра Ярославля 20 минут.

Что понравилось

Все вкусно

Что не понравилось

Наличие ненужных дверей перед лифтом и в коридорах

Что понравилось

За исключением местоположения, все остальное очень хорошо

Что не понравилось

Местоположение в пром зоне

Что понравилось

Очень чисто, вежливый персонал, уютные просторные номера, ухоженная территория с большим количеством зелени и часовней, большая парковка, дешевые суверниры, недорогие блюда в кафе, завтрак «шведский стол» большой выбор продуктов. Отель один из лучших, что я был в регионах, а был я в более чем 45 регионах с остановкой в отелях. Таксист нам сказал, что отель для дальнобойщиков, когда ехали, но что то там я увидел, семейный отель.

Что не понравилось

Тупенький (медленный/старый) лифт, но не особо напрягает. Да, далековато от центра и вокзала, но это по меркам Ярославля, по меркам «миллиоников», волне удобно.

Что понравилось

Шторы

Что не понравилось

Новый ремонт, чистота, дизайн в санузле

Что понравилось

Завтраки!

Что не понравилось

Во первых никакой шумоизоляции!!!оежишь на кровате и то,что происходит в соседнем номере ты слышишь все!!!нам повезло,там также бвла семтя с детьми и они просто общались,но реально слышно каждое слово.во вторых ресторан,ребята это столовая!!! Лена администратор очень старанися,но качаство еды на двойку

Что понравилось

Общая концепция

Что не понравилось

Нет бассейна

Что понравилось

Отель для путешествующих на машине. Вдалеке от центра, но территория ухоженная, номера чистые. За свои деньги хороший вариант.

Что не понравилось

В двухместном номере была дико маленькая кровать, комплект полотенцев на одного и один стакан. Ощущение, что поселили в одноместный номер. Но для одной ночи -некритично.

Что понравилось

Очень приветливый, вежливый и отзывчивый персонал! Спасибо большое за гостеприимство! Мы были очень приятно удивлены к такому душевному отношению к гостям! Ресторан «Таран» также порадовал домашней кухней и обслуживанием. В номерах чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Пожелание: добавить в номерах чайник (на этажах есть кулер с горячей водой, но хотелось бы в номере иметь доступ к кипяточку для бОльшего удобства). Для туристов на машине - в наличие парковка! Также воспользовались спортивным залом - здОрово, что он есть! Однако пожелание - провести техническое обслуживание оборудования или вовсе его обновить! Было бы замечательно! Читала отзывы о плохой шумоизоляции - ничего подобного не заметили, соседей не слышали. PS - обратите внимание, что отель расположен отдаленно от центра города, лучше всего в нем останавливаться, если вы на машине.

Что не понравилось

К сожалению, не обошлось без минусов. Запах в туалете - в жилую комнату он не проникал, но в ванной комнате сильно слышался «аромат» канализации. Благодаря резистентности перестаешь его замечать через какое-то время, но все же. В номере ооооочень тепло... а при открытом окне в номер залетали порывы ветра со свистом. Возможно, из-за расположения отеля на открытой местности?... в туалете тоже слышался свист ветра... полтергейст!) Возможно, он же с перебоеем подавал в душ горячую воду) И минус, не относящийся к самому отелю, это дорога к нему. Выбоены:(

Что понравилось

Всё ок, тихо - идеально, чтобы выспаться

Что не понравилось

Дорога из города до отеля разбита в хлам. (Не проблема отеля, но стоит учитывать при построении маршрута)

Что понравилось

Номер недавно отремонтирован, всё новое, чистое, качественное. Хорошая сантехника, нет проблем с горячей водой, большая душевая.
Весьма неплохой (для этой категории) шведский стол.
В коридорах висят настоящие картины(!), а не распечатанные на принтере, при чём весьма разнообразные по технике и стилю.
Заселяют быстро, никаких лишних анкет и т.п.
Большая парковка.
Расположение нормальное, если вы на машине.
Вообще, гостиница очень хорошая, если бы не один-единственный, но очень серьёзный недостаток, о котором ниже.

Что не понравилось

Шум. Шум - это просто рак этой гостиницы. Шумоизоляции в номерах просто нет. Вообще. В каком-то из соседних номеров стонала дама, пока им в дверь не постучал кто-то из постояльцев. Прекрасно слышно, как соседи зевают, храпят, посещают туалет и т.п.
Эта гостиница - чистая лотерея, всё зависит от того, повезёт ли вам с соседями. Может, будете ночью нормально спать, а может будете слушать чей-то мат, храп, телевизор или стоны.

Что понравилось

Чистый номер, хорошее отопление, хороший завтрак, вежливый персонал, наличие парковки для авто, очень далеко от центра города

Что не понравилось

Плохо работающий Wi-Fi, ограниченное количество программ на TV

Что понравилось

отличная гостиница для тех кто путешествует на автомобиле.Расположена в пром зоне,до центра 10 мин езды .Номера не большие,но очень уютные.Хорошая добротная современная сантехника,есть фен,средства для душа.Постельное белье и полотенца идеально белые,все новое и добротное,матрац удобный,спина не болела,это важно.Завтрак вне всяких похвал.Много,разнообразно,сытно и вкусно.

Что не понравилось

Слышимость!!!Звукоизоляция отсутствует.Слышно все разговоры дословно,громко хлопают двери в номерах.

Что понравилось

Качественная уборка. Отличный завтрак. На машине до центра 10 минут. Всё понравилось.

Что понравилось

Чисто, тихо, на окраине города)).

Что не понравилось

Маленькие номера! Без машины трудновато будет! Такси стоит копейки).

Что понравилось

Чистота, вежливость персонала.

Что не понравилось

На парковке совершенно не убирали снег и лед. Я обратилась на рецепшн, но результата не было. В Ярославле дороги в ужасном состоянии, но парковка совершенно небольшая. Действительно, разруха начинается в головах.

Что понравилось

Персонал отеля очень вежливый, воспитанный. В номере чисто.

Что не понравилось

Расположение в промзоне, конечно, здорово выбивает из колеи. В сауне гостиницы по непонятным причинам, нет ни бассейна, ни купели. Сауну не рекомендую(. Ресторан дороговато(промзона Ярославля, а цены как в Москве!), а мини кафе не работало!

Что понравилось

Чистые номера, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.

Что не понравилось

Далековато от центра.

Что понравилось

оформление прилегающей территории

Что не понравилось

антисанитария!!!

Что понравилось

Хорошие номера,вкусные завтраки. Прекрасный сервис. Рекомендую.

Что понравилось

Чисто, уютно. Доброжелательная обстановка. Вкусно.

Что не понравилось

Маленькое одеяло и люди, бродившие за окном по крыше (рабочие).

Что понравилось

Обслуживание: вежливый персонал, отличный завтрак

Что не понравилось

Месторасположение: далеко от цента города

Что понравилось

Все хорошо, все чисто, уютно на 5

Что не понравилось

цены в ресторане

Что понравилось

Отель хороший, номера чистые, просторные, кормят нормально (завтрак - шведский стол)

Что не понравилось

Расположение - до центра города минут 15 на машине. Мы были на машине, поэтому местоположение нас не очень огорчило, но без машины останавливаться в отеле не рекомендую - тяжело добраться в город

Что понравилось

Внимательный, доброжелательный персонал, все запросы и капризы выполняются мгновенно. По сравнению с самим расположением, очень приятно неожиданным оказалась обстановка, чистота, комфорт стандартных номеров, работающая и исправная сантехника, что вообще редкость для отелей любого уровня. Дизайн номеров и внутренних помещений выполнен со вкусом. Вкусный завтрак, домашний, как у европейских отелей уровня 4 звезды. Очаровательный садик с розами, ирисами, пионами, различными кустарниками, лавочками и уютная открытая часовня на территории отеля. Большая парковка.

Что не понравилось

Когда подъехали, ужаснулись: отель расположен в промзоне, рядом склад где постоянно загружаются фуры, стройка по соседству салон ремонта машин и подъезд от основной магистрали - думали, что или колеса у машины оторвутся или подвеска не выдержит. На утро нашли другую дорогу, очень приличную. И уже не пугало ничего. После прогулок с удовольствием возвращались в отель. Если это не испугает - очень рекомендуем!!!

Что понравилось

Персонал - вежливый, объясняют внятно. Звукоизоляция хорошая. В номерах рабочий кондиционер, доступ к интернету, удобная кровать и санузел.

Что не понравилось

В ресторане на столах крошки, нет салфеток, шведский стол с маленьким выбором и невкусный. В номерах тапочки только за дополнительную плату.

Что понравилось

Очень добротный отель.

Что не понравилось

Находится в промышленной зоне, где ни кустика, ни деревца, ни магазина... В таких местах, обычно, располагают мотель, а не такую добротную гостиницу.

Что понравилось

Отель очень хороший! И персонал и чистота и оформление интерьера, в том числе праздничное, очень порадовало. Завтраки вкусные и в избытке. Я бы вернулась в этот отель ещё раз!

Что не понравилось

Для отеля такого уровня всё-таки не мешало бы наличие в номерах тапочек и халатов. И конечно расположение... Удобно только для тех, кто на машине.
Из-за удалённости практически нет никакой инфраструктуры и развлечений кроме ресторана Таран, который находится в самом отеле. Зато большой плюс отдалённости от города - тишина))

Что понравилось

Всё, в общем-то понравилось. Номер хороший, обслуга ненавязчивая, завтрак вкусный и разнообразный. Кафе-бар тоже на уровне.

Что не понравилось

Местоположение отеля: далеко от центра и ужасные дороги.

Что понравилось

Отель симпатичный, как снаружи так и внутри.
Брал номер на двоих, приятно удивила стоимость
Сам номер не большой, но оказался очень уютный, все что необходимо было под рукой.
Рекомендую

Что понравилось

Понравилось обслуживание,улыбчивые и приветливые девушки на ресепшене.Вкусная еда в рсеторане

Что не понравилось

У администратора возникал сложность с вызовом такси когда не работает городская линия.Пришлось ждать пока выяснят как вызвать такси с сотового номера минут 10

Что понравилось

Да всё, в общем-то понравилось. Номер хороший, обслуга ненавязчивая, завтрак вкусный и разнообразный. Кафе-бар "Дудки" тоже на уровне.

Что не понравилось

Местоположение отеля: Тьмутаракань и ужасные дороги. И услуги по достопримечательностям Ярославля и Костромы могли бы быть более качественные: в Костроме пришлось даже сидеть на автовокзале: нечего смогтреть, нет рекламы и дельной информации.

Что понравилось

Большая территория, вольная парковка. Много услуг в гостинице: ресторан, сауна, спортзал, гостиница новая, интерьеры не затертые. Персонал корректный, участливый.

Что не понравилось

Расположение в промзоне, страшные дороги вокруг отеля. Отправляться туда интересно, пожалуй только на машине. Общественного транспорта до исторического центра, похоже, не существует. Неплохо бы в номере держать чайник с чашками.

Что понравилось

Останавливались в стандартном двухместном номере. За дополнительное место и дополнительный завтрак для ребенка (4,5 года) денег не взяли. Персонал приветлив, впечатления от пребывания хорошие. Номера не очень большие, но все необходимое есть. Здание новое, теплое. Отель располагается далеко от центра, но на машине это не принципиально. Судя по завтракам ресторан хороший, рекомендую. Хороший отель за приемлемые деньги.

Что понравилось

никогда не думала,что такие отели есть в провинциальных городах России.. Молодцы. какой уровень!! какой сервис!! Отель расположен в 2 минутах езды от Московской трассы. но это не мешает ему находиться в тихом местечке Ярославля. те, кто приезжает в этот город на машине по достоинству должны оценить этот отель. тихое спокойное место. до самого центра Ярославля на машине 10 минут. очень приветливый персонал. заселение в течении 2-3 минут. в номере( мы останавливались в студии) идеально все, начиная от наличия белоснежных халатов и большого количества полотенец, до мелких деталей оформления. безумно удобный матрас. Очень советую , тем кто собирается в этот город данный отель. цена+ качество порадовали не на шутку

Что не понравилось

Просто возмутительно, вопиющее незнание свой работы!!изначально оператором компании "островок" по телефону была дана абсолютно неправильная информация. Оператор настойчиво заверяла что данный отель находится в самом центре города Ярославль, рядом с таким отелем как "Ибис" например, в связи с чем был забронирован данный отель, в итоге данный отель находится в промзоне ярославской области!!!!Учитывая штраф при незаселении мы были вынуждены остаться в данном отеле. Если хотите улучшить качество работы компании не допускайте к телефону людей несущих всякие выдуманные ими бредни!!!
А сам отель неплохой.

Что понравилось

Хороший, новый отель. Ухоженная территория, хорошее питание (завтраки). Номера небольшие, но достаточно уютные.

Что не понравилось

Персонал ресторана пытается выставлять завышенный счет.